0

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [01 يناير 2025] 

 

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر (القانون رقم 13 لعام 2016). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم صيدلية ابن الهيثم بجمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها، وحقوقك كمستخدم لخدمتنا. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة. 

 

جمع المعلومات واستخدامها 

نقوم بجمع بياناتك واستخدامها لتوفير خدماتنا وتحسينها. يتضمن هذا جمع المعلومات لأغراض قانونية محددة وفقًا لقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر. 

 

أنواع البيانات التي تم جمعها 

  1. البيانات الشخصية 


أثناء استخدام خدمتنا، قد تقدم بعض المعلومات الشخصية القابلة للتعريف ("البيانات الشخصية")، بما في ذلك: 

  • عنوان البريد الإلكتروني 

  • الاسم الأول والأخير 

  • رقم الهاتف 

  • العنوان والولاية والمقاطعة والرمز البريدي والمدينة 

  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام 

 

  1. بيانات الاستخدام 


نجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا ("بيانات الاستخدام")، مثل: 

  • عنوان IP 

  • نوع المتصفح وإصداره 

  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات 

  • معرفات الجهاز وبيانات التشخيص 

 

  1. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع 


نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك. تتضمن الأمثلة: 

  • ملفات تعريف الارتباط للجلسة: لتشغيل خدمتنا 

  • ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: لتذكر إعداداتك 

  • ملفات تعريف الارتباط الأمنية: لأغراض أمنية 

 

استخدام البيانات 


  • نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية: 

  • لتوفير خدمتنا وصيانتها 

  • لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على الخدمة 

  • لتمكين الميزات التفاعلية 

  • لتقديم دعم العملاء 

  • لتحليل وتحسين الخدمة 

  • لمراقبة استخدام الخدمة 

  • للكشف عن المشكلات الفنية ومعالجتها 

  • لإرسال رسائل تسويقية بموافقتك 

 

الاحتفاظ بالبيانات 


نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضيه القانون. تتضمن الأمثلة: 

  • سجل المعاملات والطلبات: يتم الاحتفاظ بها لأغراض التدقيق المالي (حد أدنى 5 سنوات) 

  • بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى سحب الموافقة 

  • معلومات الحساب: يتم حذفها في غضون 90 يومًا من إغلاق الحساب، باستثناء المتطلبات القانونية أو التنظيمية 

 

حقوق المستخدم 


بموجب القانون القطري، لديك الحقوق التالية: 

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية. 

  • التصحيح: طلب تصحيح الأخطاء في بياناتك. 

  • الحذف: طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية. 

  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات للتسويق المباشر. 

  • الشكوى: تقديم شكوى إلى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. 

 

نقل البيانات عبر الحدود 


قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى ولايات قضائية خارج قطر. لن تتم مثل هذه التحويلات إلا إذا: 

  • تضمن الوجهة حماية بيانات مكافئة كما هو مطلوب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في قطر، أو 

  • تقدم موافقة صريحة. 

من خلال استخدام خدمتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها على النحو الموصوف. 

 

أمن البيانات 

ننفذ تدابير أمنية لحماية بياناتك، بما في ذلك: 

  • جدران الحماية وتشفير  SSL 

  • عمليات تدقيق أمنية منتظمة واختبار اختراق 

على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتأمين بياناتك، إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. 

 

الإفصاح عن البيانات 

قد نفصح عن بياناتك بحسن نية إذا: 

  • مطلوب بموجب القانون أو السلطات التنظيمية 

  • ضروري لحماية حقوق أو ممتلكات صيدلية ابن الهيثم 

  • مطلوب للتحقيق في إساءة استخدام الخدمة المحتملة 

  • مطلوب لحماية سلامة المستخدمين أو الجمهور 

 

مقدمو الخدمة 

الرئيسية الأصناف Upload Prescription حدد موقع المتجر تسجيل الدخول